در این نوع پشتیبانی با توجه به نیاز کارفرما و در صــورت خـــرابی در شــبکه پــشـــتـــیبانـــــی به صورت حضوری و یا ریموتی انجـــــــام می گیرد و هزینه به صورت موردی پرداخت می گردد.